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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - verona

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Sant'Ambrogio di Valpolicella 02-11-2017 ORIENTA spa
RICERCHIAMO PER UNA NOSTRA AZIENDA CLIENTE DEGLI ADDETTI/E AL CALL CENTER ORARIO DI LAVORO PART-TIME 20 ORE . PERSONE GIOVANI E DINAMICHE E DISPONIBILI...
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operante nel settore: ADDETTI VENDITA PRODOTTI E SERVIZI DI TELEFONIA VERONA Le risorse scelte si occuperanno della vendita di prodotti e servizi, dell’accoglienza...
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Operatrice call center

Verona 23-10-2017 Scuoladidatticasicura
Scuola Didattica Sicura con sede provinciale in Verona zona Saval, seleziona una operatrice call center outbound (domiciliata in Verona citt ). Orario...
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MANDATI DIRETTI PER CALL CENTER, AGENZIE E AGENTI

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[ATTENZIONE : Annuncio non rivolto a chi cerca lavoro come operatore Call Center,Operatore da casa,ecc] Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni...
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