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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - prato

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CALL CENTER CUSTOMER SERVICE

Prato 17-11-2017 Credigest Business Solutions Srl
Selezioniamo ambosessi per inserimento immediato come operatori telefonici nel nostro call center, sede di PRATO. I candidati devono aver maturato specifica...
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Operatore Inbound

Prato 17-11-2017 Credigest Bussines Solutions SRL
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Operatore Teleselling

Prato 09-11-2017 Credigest Business Solutions
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AGENTI DI COMMERCIO / VENDITA

Prato 04-11-2017 MASSIMILIANO RISO
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Call center

Prato 27-10-2017 Idra
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MANDATI DIRETTI PER CALL CENTER, AGENZIE E AGENTI

Prato 26-10-2017 Smartcomm
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Customer Support Advisor / French speaking

Prato 23-10-2017 Talents Space
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Customer/Technical Service Advisor

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