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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - bolzano

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MANDATI DIRETTI PER CALL CENTER, AGENZIE E AGENTI

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[ATTENZIONE : Annuncio non rivolto a chi cerca lavoro come operatore Call Center,Operatore da casa,ecc] Azienda leader nel settore delle telecomunicazioni...
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Customer Support Advisor / French speaking

Bolzano 23-10-2017 Talents Space
We offer you an interesting job in International Growing Company in sunny Portugal. We are looking for the French speaking Customer Support Advisor for...
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Customer/Technical Service Advisor

Bolzano 17-10-2017 Talents Space
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Customer/Technical Service Advisor

Bolzano 16-10-2017 Talents Space
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Customer/Technical Support Representative

Bolzano 16-10-2017 Talents Space
We are looking for a Customer/Technical Support Representative for a call center Cluj, Romania in (responding for the calls and e-mails). If you are native...
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Commerciali luce-gas e telefonia con appuntamenti

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Bolzano 06-10-2017 ClarusApex
Telephone operator Job in The Kingdom of Bahrain - leading company, new challenges, one of the richest countries in the world. About employer: The main...
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Ricerca operatori Call center madrelingua a lisbona

Bolzano 03-10-2017 SSSTTT
L'azienda per cui lavoro è in continua espanzione ed alla continua ricerca di operatori call center madrelingua a lisbona. se siete interessati inoltratemi...
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ENDERSON, partner nazionale TIM BUSINESS, seleziona, per la provincia di Bolzano, un funzionario commerciale per la gestione e lo sviluppo del pacchetto...
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Bolzano 15-09-2017 Randstad Italia spa
Randstad Italia SpA, divisione Permanent Placement, seleziona per Comdata: Operatore call center per la Romania Si richiedono: - Conoscenza a livello madrelingua...
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