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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - Italia

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Operatori call center full-time

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Azienda leader nel settore dei contact center ricerca personale per incremento dell’organico, che si occuperà di commesse relative ad importanti...

Personale full-time per vendita

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1261, Lazio Italia 24-07-2014 Gi Group
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responsabile call center

Firenze 23-07-2014 s2i italia
responsabile call center con conoscenze della suite landesk management e remedy
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50 Collaboratori Outbound Teleselling

San Cassiano 23-07-2014 Mediatica S.p.A.
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Firenze 23-07-2014 Work In Progress srl
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OPERATORE TELEMARKETING SETTORE ASSICURATIVO/BANCARIO

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Visiant Contact è una società italiana leader nel settore Call Center per servizi di Customer Relationship Management. Nata nel 2000, si distingue...
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5 DIPLOMATI E/O LAUREATI IN ETA DI APPRENDISTATO

Roma 23-07-2014 Gi Group S.p.A.
GI Group S.p.A, agenzia per il lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. N. 1101-SG), Filiale di Roma Tuscolana, ricerca: 5 DIPLOMATI E/O LAUREATI IN ETA'...
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