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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - Italia

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Operatori call center

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Operatori di call center (vendita) - Bologna

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Commerciale Enel Business in Piacenza con appuntamenti

Piacenza 28-07-2015
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Commerciale Enel Business in Reggio Emilia con appuntamenti

Reggio nell'Emilia 28-07-2015
Diventa consulente energetico per le aziende con appuntamenti prefissati (minimo 5gg) al giorno. Punto Energia, principale partner Enel ricerca per...
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Operatrice Call Center

Palermo 28-07-2015 ISFAD
Azienda di servizi didattici seleziona operatrici telefoniche per potenziamento call center. Si richiede: disponibilita' part-time, buona dizione,...
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Commerciale Enel Business in Ravenna con appuntamenti

Ravenna 28-07-2015
Diventa consulente energetico per le aziende con appuntamenti prefissati (minimo 5gg) al giorno. Punto Energia, principale partner Enel ricerca per...
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operatori telemarketing eniâ

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AGENTE DI COMMERCIO ENASARCO con p. iva fisso appuntamenti provvigioni

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ConTe.it è il brand Italiano di EUI LIMITED Società appartenente al Gruppo Admiral, leader in UK nel mondo delle Assicurazioni Auto. Admiral Group è...
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Strevi 27-07-2015 wesolvegroup
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