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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - Italia

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Operatori telefonici part-time fisso 400

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FourG Srl seleziona e forma operatori call center OUTBOUND. Cerchiamo personale anche senza esperienza, fortemente motivato. Si richiede buone...
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Napoli (NA) 21-02-2017
Inviare CV a: selezioniw2t@gmail.com scrivendo nell'oggetto "FUORIGROTTA" La società Walk To Talk S.r.l. ricerca per la sede di Fuorigrotta,...
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Agenti chiusura APT NO PORTA A PORTA Campania

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Con grande attenzione valuteremo tutte le candidature che potrete inviare presso il seguente indirizzo e-mail: selezioniw2t@gmail.com con in oggetto "AGENTE"...
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Call Center Specialist con Fisso Mensile a Casoria

Casoria (NA) 21-02-2017
I candidati interessati possono inviare la propria candidatura a: selezioniw2t@gmail.com specificando nell'oggetto "Call Center Specialist"...
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Azienda Master, nell'ottica di sviluppare le attività di vendita in tutta Italia ed aumentare considerevolmente la produzione, ricerca Partner affidabili,...
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