Titolo, qualifica, parole chiave
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Descrizione del ruolo e mansioni svolte

Per call center si intende l'insieme delle infrastrutture di telecomunicazione, dei sistemi informatici e delle risorse umane che gestiscono le chiamate telefoniche in entrata (inbound) o in uscita (outbound) di un'azienda.

L'addetto al call center o operatore telefonico è colui che, tramite l'utilizzo del telefono e del computer, si occupa di fornire assistenza ai clienti, dare loro informazioni, consente di effettuare acquisti e gestisce le attività di vendita (telemarketing).

Requisiti richiesti

L'addetto al call center deve avere ottime doti comunicative e relazionali, chiarezza espositiva e spesso è richiesta la conoscenza di una o più lingue straniere.

Prospettive di carriera

L'addetto al call center che si occupa della vendita può diventare inside sales ovvero il tecnico che conosce a fondo il prodotto o il servizio del settore merceologico di riferimento e che ne cura la vendita via telefono.

Offerte lavoro: call center - Italia

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Operatori di call center (vendita) - Bologna

Milano 16-10-2014 Conte Ottavio Piccolomini srl
Azienda multinazionale, esclusivista marchio leader nella cosmesi, ricerca n. 2 Operatrici/ori di Call Center, cui affidare un importante progetto di gestione...

Operatori call center full-time

Magenta 15-04-2014 be one
Azienda leader nel settore dei contact center ricerca personale per incremento dell’organico, che si occuperà di commesse relative ad importanti...

Commerciali Sales VODAFONE - LOMBARDIA - MILANO e provincia

Bergamo 23-11-2014
Siamo una realtà imprenditoriale che opera con successo nel mercato dell’Information Technology dal 1981. Sogesi dal 1998 è anche Agenzia Vodafone...
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Commerciali Sales VODAFONE - LOMBARDIA - MILANO e provincia

Brescia 23-11-2014
Siamo una realtà imprenditoriale che opera con successo nel mercato dell’Information Technology dal 1981. Sogesi dal 1998 è anche Agenzia Vodafone...
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Commerciali Sales VODAFONE - PIEMONTE - CUNEO

Cuneo 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - LOMBARDIA - MILANO e provincia

Milano 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - LOMBARDIA - MILANO e provincia

Lecco 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - LOMBARDIA - MILANO e provincia

Varese 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - PIEMONTE - TORINO - ASTI - CUNEO

Torino 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - PIEMONTE - TORINO - ASTI - CUNEO

Cuneo 23-11-2014
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Commerciali Sales VODAFONE - PIEMONTE - NOVARA e provincia

Biella 23-11-2014
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Vercelli 23-11-2014
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